Apps · interfaces para trabalhar com IA
Uma interface para acompanhar, decidir e intervir.
Apps colocam o processo nas mãos de quem solicita, opera e supervisiona. A Starya desenha portais, painéis e espaços de trabalho ligados às operações, para que a equipe veja o que está pendente e tenha um caminho claro para agir.
A equipe precisa enxergar além da conversa.
Um pedido pode estar respondido no chat e continuar parado por falta de documento ou aprovação. Alternar entre mensagens, planilhas e sistemas torna difícil saber quem pode destravá-lo. A interface precisa mostrar o estado do trabalho, os dados usados e a próxima decisão de cada pessoa.
- Mostrar a pendência
Relacionar comprovante, finalidade e centro de custo no mesmo pedido.
- Oferecer a decisão permitida
O responsável confere os itens e aprova ou solicita complemento.
- Acompanhar o encaminhamento
Distinguir aprovação, envio ao financeiro e confirmação de recebimento.
Percurso ilustrativo · o desenho depende das regras e integrações acordadas.
Operações
A tela muda conforme a responsabilidade.
O desenho começa pelos usuários e pelas tarefas. As interfaces abaixo são possibilidades de escopo, com funções e integrações definidas para cada implantação.
Portal de solicitações
Permitir que clientes, beneficiários ou colaboradores abram um pedido, enviem o documento que falta e consultem seu andamento. Instruções específicas ajudam a evitar um novo atendimento para explicar a mesma pendência.
- O que precisa estar disponível
- Identificação do usuário, vínculo com o pedido e regras para visualizar ou alterar informações.
- Como conferir o resultado
- A pessoa encontra o pedido correto e identifica o próximo passo; dados de outros usuários permanecem fora de seu acesso.
Painel de operação e exceções
Reunir filas, responsáveis e motivos de interrupção. A equipe pode investigar uma falha de integração, corrigir uma entrada ou encaminhar uma decisão, preservando a diferença entre tentativa e conclusão.
- O que precisa estar disponível
- Estados do processo, sinais disponíveis nas integrações e responsáveis por cada tipo de exceção.
- Como conferir o resultado
- Uma pendência pode ser localizada, atribuída e acompanhada até a resolução, sem desaparecer apenas porque a tela foi atualizada.
Espaço de análise e ação
No NebulaWorks, a equipe pode reunir conversas, decisões e fluxos incluídos na implantação. Para uma ação sensível, a interface precisa expor os itens afetados e a aprovação exigida antes de encaminhar a execução.
- O que precisa estar disponível
- Fontes de consulta, permissões e contrato de cada ação disponível no espaço de trabalho.
- Como conferir o resultado
- Quem decide consegue revisar a proposta e consultar o retorno. Uma nova consulta não deve ser apresentada como uma mudança já executada.
Antes de começar
O que precisa estar resolvido antes da tela final.
Pessoas e permissões
Descrever as tarefas de solicitante, operador e gestor. Definir ações, campos visíveis e limites entre organizações para cada papel.
Estados e recuperação
Desenhar carregamento, ausência de dados, acesso negado e falha de envio. A pessoa precisa saber se pode tentar de novo sem duplicar a solicitação.
Uso na rotina
Verificar teclado, foco, rótulos, leitura em celular e retorno após uma interrupção. Acompanhar tarefas concluídas e pedidos de ajuda, além de acessos à tela.
Exemplos e referências
A decisão sobre uma despesa
Exemplo fictício de revisão de comprovante e centro de custo. Explore como uma escolha muda o encaminhamento, sem executar pagamento.
Explorar a revisão da despesaO trabalho no NebulaWorks
Conheça as formas de reunir consultas, decisões e ações da equipe no mesmo espaço de trabalho.
Conhecer o NebulaWorks