Sobre a Starya
A Starya desenvolve IA aplicada a operações complexas. Conectamos inteligência artificial, software e dados para transformar processos reais de negócio, com segurança, confiabilidade e controle.
Nossa plataforma, o NebulaOS, é a base para construir, integrar e operar essas soluções. Nosso trabalho combina engenharia próxima do cliente, desenvolvimento de produto e uma base de dados, infraestrutura e segurança.
O desafio
Conduzir uma célula de Client Engineering da descoberta à evolução em produção, desenvolvendo os FDEs e participando da implementação. Traduzir o problema do cliente em um recorte verificável, com critérios de aceitação e responsabilidades definidos. Combinar julgamento técnico e entendimento operacional para decidir onde aplicar IA, preservar regras determinísticas ou exigir decisão humana.
O que você vai fazer
- Conduzir a descoberta com os FDEs e responsáveis do cliente, acompanhando tarefas, dados e exceções. Definir escopo, critérios de aceitação e limites de autonomia: por exemplo, o que comprova que uma ação do fluxo de IA foi efetivada no ERP ou CRM.
- Desenvolver as pessoas por feedback, delegação e revisão de código. Programar nos trechos críticos, investigar falhas e ajudar a decompor implementações difíceis, distribuindo conhecimento para que decisões e entregas avancem com autonomia, sem depender sempre da liderança.
- Orientar e revisar integrações, permissões e contratos entre sistemas. Tratar isolamento entre organizações, chamadas repetidas e resultados desconhecidos; diante de um timeout após uma escrita, definir como consultar o estado no destino antes de autorizar nova tentativa.
- Negociar prioridades, dependências e mudanças de escopo com o cliente e as lideranças. Destravar, com os responsáveis, dependências de acesso, ambiente e integração; renegociar escopo e sequência quando esses bloqueios afetarem a entrega e encaminhar conflitos de capacidade ou risco.
- Distinguir adaptações do cliente de capacidades reutilizáveis do NebulaOS. Avaliar recorrência, compatibilidade e manutenção com Engenharia de Produto e PM. Definir quem mantém a adaptação durante essa avaliação e documentar a passagem de responsabilidade quando sua incorporação à plataforma for acordada.
- Preparar implantação gradual e acompanhamento com a célula e os responsáveis operacionais. Começar por um processo ou grupo acordado, verificar reconciliação e exceções, definir condições de pausa e recuperação e usar evidências do uso para decidir o próximo incremento.
O que buscamos
- Experiência sólida em programação e manutenção de aplicações, com TypeScript e Node.js ou ambiente equivalente. Conseguir implementar serviços, revisar código assíncrono e investigar falhas entre componentes, explicando escolhas de estrutura, testes e tratamento de erros.
- Domínio de SQL e integração por APIs e eventos suficiente para investigar divergências de estado, discutir transações e consistência e desenhar contratos que tolerem repetição, indisponibilidade e evolução sem comprometer a operação do cliente.
- Experiência liderando pessoas de engenharia com participação técnica próxima: delegar problemas, orientar decisões, dar feedback específico e ajustar a distribuição do trabalho conforme complexidade, capacidade e desenvolvimento de cada pessoa.
- Vivência levando software ao uso operacional, com critérios de aceitação, observabilidade, diagnóstico e recuperação. Saber avaliar aplicações de IA pelo comportamento e pelos efeitos nos sistemas, incluindo dados incompletos, respostas inadequadas e intervenção humana.
- Capacidade de conversar com usuários, especialistas e lideranças para esclarecer regras, negociar prioridades e sustentar limites técnicos. Registrar decisões, dependências e responsáveis com clareza suficiente para orientar implementação e continuidade.
Diferenciais
- Experiência em engenharia junto ao cliente, especialmente quando descoberta, integração com sistemas empresariais e adoção do software precisaram evoluir durante a entrega.
- Vivência transformando soluções de uma operação em capacidades compartilhadas, com configuração, contratos versionados, testes e uma passagem explícita de responsabilidade pela manutenção.
- Experiência com IA aplicada a processos de saúde, seguros ou serviços empresariais, relacionando avaliação de modelos, revisão humana e confirmação de ações.
Seu impacto
Sua contribuição aparece em entregas que o cliente consegue verificar e a equipe consegue sustentar. Tempo até aceite, retrabalho após implantação e dependências que exigem intervenção da liderança ajudam a avaliar a entrega e a autonomia dos FDEs. Os aprendizados recorrentes orientam a evolução do produto.
Com quem você constrói
Estamos construindo squads de cliente com um Client Engineering Lead e dois FDEs. A célula acompanha descoberta, construção, integração, implantação e resultados junto ao cliente. A liderança articula prioridades com PM e Engenharia de Produto e combina apoio de dados, SRE, segurança, pesquisa, design e qualidade, mantendo explícitos os responsáveis por cada componente e decisão.